Хватит терпеть!
От редакции. Мы привыкли обвинять в наших бедах окружающих: политиков, чиновников, руководителей, просто хамов, которые так часто попадаются нам на пути… А может, основная причина — в нашем собственном долготерпении?
Какую профессию вы считаете самой благородной? Конечно, всякий труд в почете: учителей, пожарных, защитников Родины, полицейских, но если вбить этот вопрос в поисковике, то он «ответит», что, несомненно, это профессия врача. Медики (все!) должны быть ответственными, волевыми, отзывчивыми, выносливыми, гуманными, наконец. Должны заботиться о здоровье других людей, порой жертвуя своим, возвращать к полноценной жизни своих пациентов. Должны — но не обязаны?
В ноябре этого года коллега моей мамы обратилась к министру здравоохранения с просьбой провести проверку и наказать виновных в грубом и бесчеловечном отношении к ее больной дочери в инфекционной больнице Калининграда. Когда у девочки поднялась температура (до 39 градусов), не вызывая скорую помощь, родители отвезли ее прямиком в больницу. По словам Светланы Вячеславовны Перелыгиной, матери девочки с воспалением легких, дежурная медсестра встретила семью крайне недоброжелательно. «Складывалось впечатление, что мы пришли к ней домой. Она заявила, что с улицы (без направления) они не принимают. Но даже если девочку примут, ребенок будет лежать в коридоре, на стульях, так как свободных мест нет (как выяснилось впоследствии, они все-таки были — Е.Р.). Мы продолжали стоять на пороге больницы — с ребенком, который терял сознание, пока медсестра вела свою дискуссию с нами на повышенных тонах и в агрессивной форме». После того как медсестре намекнули на взятку, она впустила семью в коридор. «На замечания не реагировала и продолжала вести себя вызывающе». Когда у нее спросили фамилию, она с ухмылкой ответила: «Петрова Маргарита Ивановна» (в действительности это была Валентина Юрьевна Домнина). Она небрежно сунула девочке градусник, а сама удалилась.
Выяснилось, что это не единичный случай и под плохое настроение медсестры не раз попадали и другие больные.К счастью, далеко не весь персонал этой больницы имеет такую репутацию. А вообще надо искать не благородные профессии, а благородных людей. Они и в робе, и в костюме будут узнаваемы. Но, кстати, ответа из министерства все еще нет…
Многие согласятся, что отстаивать свои права необходимо, кто бы вам ни противостоял: наглец, который лезет без очереди, или официант, подавший холодный чай. Многие, но, к сожалению, не все. Временами, оказавшись в автобусе, наблюдаешь, как ругаются кондуктор и пассажиры. Смотришь, не скрывая насмешки или недоумения, но, случается, даже выключаешь плеер: иногда чужие ссоры и разборки заставляют на минуту забыть о своих проблемах. А иногда задумываешься и с ужасом смотришь в будущее. Да вот вам пример: в автобусе на голову женщине-пассажирке упала лампа. Кондуктор, тоже женщина, отказалась оказать пострадавшей медицинскую помощь, просто отмахнулась от нее и возмущеннных пассажиров. Почему? То ли встала не с той ноги, то ли была недовольна зарплатой, а может, и жизнью в целом… Главное не это, а то, что пострадавшая просто сошла на остановке, не сказав ни слова. Еще И. С. Тургенев отмечал великую силу воли и терпение народа — и вместе с этим осуждал его за чрезмерную покорность, за неумение или нежелание постоять за себя. Люди продолжают глотать обиды и терпят неуважение к себе, а ведь они — личности! Сейчас совсем другое время, а ошибки остаются прежними.
Но не всегда ситуации и происшествия столь прозрачны. Например, мой знакомый ехал на своем затонированном автомобиле, не нарушая никаких правил, тем не менее его остановили. Но не сотрудники ГИБДД, а простые дружинники. Чтобы не нарываться на неприятности, он заплатил деньги за тонировку стекол передних дверей. А ведь этого не нужно было делать! Закон полностью на стороне водителя, так как останавливать автомобиль дружинники не имели права. Это могут делать лишь штатные сотрудники милиции или стажеры. Почему мой знакомый потерял свои деньги? Потому, что не знал своих прав и закона. Ему нужно было лишь не полениться, а попросить документы. «Лица, обладающие правом остановки транспортного средства, обязаны предъявлять по требованию водителя служебное удостоверение». При этом форма не имеет значения — представители многих профессий носят яркие светоотражающие жилеты. Зная это, он мог просто уехать...
Если мы сами начнем ощущать себя полноправными гражданами, количество хамов вокруг нас резко уменьшится.
Евгения РАУ, студентка факультета филологии и журналистики БФУ им.И.Канта
Комментарии